Vi er en del af Gastro Danmark

INFORMATIONSSPØRGSMÅL

OFTE STILLEDE SPØRGSMÅL

Hvordan kan jeg tracke min ordre?

Når din ordre er sendt, vil du modtage en e-mail med et trackingnummer og et link til at følge din pakke.

Tilbyder I gratis fragt?

Ja, vi tilbyder gratis fragt på alle ordrer over 499,-. For ordrer under dette beløb beregnes fragtomkostningerne automatisk ved checkout.

Kan jeg returnere en vare?

Ja, vi tilbyder 100 dages returret. Varen skal være i original emballage og i ubrugt stand. Kontakt os venligst hvis du ønsker at start en returnering.

Hvilke betalingsmetoder accepterer I?

Vi accepterer de fleste betalingsmetoder, herunder Visa, MasterCard, American Express, PayPal og MobilePay. Alle transaktioner er sikre og krypterede. Vi tager også i mod bankoverførsel og EAN Faktura.

Kan jeg ændre eller annullere min ordre?

Hvis din ordre endnu ikke er blevet behandlet, kan du kontakte vores kundeservice for at ændre eller annullere den. Når ordren er afsendt, kan den desværre ikke ændres, men du kan returnere den, når du modtager den.

Kan man afhente selv?

Der kan afhentes med vores Click & Collect i vores pick up point i Karlslunde. Vælg afhentning i kassen, så giver vi besked når din ordre er klar til afhentning.