Indsamling og anvendelse af personoplysninger på GastroCPH.dk

Behandling af personoplysninger som angives ved køb

Når du gennemfører et køb på GastroCPH.dk, oplyser du en række nødvendige personoplysninger:

  • Navn
  • Adresse
  • E-mail
  • Telefonnummer
  • Betalingsoplysninger

Disse oplysninger behandles ved ekspedering af dit køb. Uden disse oplysninger ville vi ikke kunne levere din ordre. Det er altså et krav (samt i en efterfølgende periode på 5 år i henhold til Bogføringsloven]. Herefter bliver dine data slettet.

Gennemfører du et køb, som skal leveres til dig, vil oplysningerne om navn, adresse, telefonnummer og e-mail også blive udleveret til vores Xpressen.dk (vores fragtfirma) med henblik på levering af dine varer.

Behandling af personoplysninger – Samtykke

Sætter du X i boksen ”Ja, I må gerne kontakte mig pr. e-mail med nyhedsbreve og tilbud”, opbevarer vi din e-mail og oplysninger om dit køb, indtil det ikke længere er relevant. Du skal altså give os besked om, at du ikke længere ønsker, at modtage nyhedsbreve/e-mails fra GastroCPH.dk.

Personlige oplysninger

Når vi indsamler personlige oplysninger på GastroCPH.dk, overholder vi den eksisterende lovgivning samt GDPR – EU’s ordning om databeskyttelse.

GastroCPH.dk indsamler brugerinformationer fra følgende kilder:

  • 1. Cookies, når du besøger vores websites. Herunder IP-adresse, land, sider, kategorier,mærker, interaktioner.
  • 2. Ved køb, når du oplyser persondata, e-mail, betalingsoplysninger, beløb, mærker. Derudover behandles e-mails f.eks. ved ordre- og forsendelsesbekræftelse.
  • 3. Brugeradfærd og -interaktion i den kommunikation

Formålet med indsamling af informationer

  • Forpligtelser til forbrugeren for at GastroCPH.dk kan opfylde vores forpligtelse til dig som kunde.
  • Kundeservice. For at være i stand til at udføre kundeservice via e-mail. Herunder ligger at besvare spørgsmål i om ordrer, fejl eller vejledning.
  • Markedsføring. At inspirere, vise tilbud mv. via internettet, e-mail eller tredjepartsmarkedsføring.
  • Brugeroplevelsen. Vi ønsker, at brugernes oplevelse på GastroCPH.dk. Dette betyder bl.a. at vedligeholde, forbedre og sikre de besøgende gennem den statistik, som brugerne giver samtykke til.
  • For at overholde den gældende lovgivning.

Besøgsstatistik

Når du besøger GastroCPH.dk, indsamles oplysninger om nogle besøg på vores webshop. Disse informationer bruges til at optimere brugeroplevelsen på webshoppen samt markedsføringen.

Datasikkerhed i forbindelse med køb

Dine oplysninger vil alene blive anvendt til det formål, de er indsamlet til, og vil blive slettet, når dette formål er opfyldt eller ikke længere relevant.

Vi anvender Nets til behandling af dine betalingsoplysninger.

Værktøjer til besøgsstatistik

Vi anvender online analyseværktøjer som f.eks. Google Analytics, der hjælper os med at indsamle besøgsstatistik om brugen af GastroCPH.dk. Dette benyttes til at optimere og udvikle platformen med henblik på at give en bedre brugeroplevelse.

3. parts-cookies

GastroCPH.dk bruger en række tredjepartsservices. Disse bruger muligvis også cookies.

Som beskrevet herover bruger GastroCPH.dk bl.a. Google Analytics. Du kan også fravælge Google Analytics her: support.google.com/analytics

Marketing og remarketing

GastroCPH.dk samarbejder med virksomheder for at forbedre vores markedsføring. Blandt andet ønsker vi vise brugere og potentielle kunder mere relevante annoncer. I denne forbindelse anvender vi følgende leverandører: Facebook, Instagram og Google.

Oplysning, ændring, indsigelse, dataportabilitet og sletning

Du kan kontakte os og få oplyst, hvilke personoplysninger vi ligger inde med. Dette skal ske ved henvendelse til:

Gastro Danmark
Drejergangen 1D
2690 Karlslunde
CVR-nummer. 37151831
E-mail: info@gastrocph.dk

Du er altid velkommen til at få slettet eller rettet i dine oplysninger, så vi har de rigtige. Du har også ret til at bede om at få udleveret oplysningerne (dataportabilitet). Har du ønsker om ændring eller sletning, er du også meget velkommen til at skrive til os på info@gastrocph.dk.

Ønsker du ikke, at vi skal opbevare dine personoplysninger længere? Så skal du sende os en anmodning herom til info@gastrocph.dk.

Hvis du ønsker at klage over GastroCPH.dks behandling af dine personoplysninger, kan dette ske til Datatilsynet, på adressen Borgergade 28,5., 1300 København, telefon 33 19 32 00 e-mail: dt@datatilsynet.dk.